トヨタのPDCA＋F 　世界No.1企業だけがやっている究極のサイクルの回し方

著者：桑原晃弥
発売元：大和出版

　　　　　　　　　　計画に時間をかけるのがトヨタ式
　　　　　　　０１　問題の「真因」をつかめ。表面的な対処は意味がない
　　　　　　　０２　「なぜ」をくり返せ。疑わないと思考が止まる
　　　　　　　０３　あらゆる可能性を考えよ。仕事では「あり得ないこと」が
　　　　　　　　　　起きる
　　　　　　　０４　立案を急ぎすぎるな。スピードアップは実行段階から
　　　　　　　０５　「外」のせいにしない。「内」を変えることがＰＤＣＡの
　　　　　　　　　　目的
　　　　　　　０６　案は三つ以上出せ。「最善」は比べてこそわかる
　　　　　　　０７　異論を求めよ。異論に対処する中で計画が磨かれる
　　　　　　　０８　難局を喜ぼう。大きな挑戦、大きな成長の好機だ
　　　　　　　０９　感情を共有する。方針の共有だけでは不十分
　　　　　　　１０　「計画の大義」を示せ。希望なき計画では人は動かない

ＣＨＡＰＴＥＲ　２　ＤＯ　「今日とりあえずやる」のは最善の困難克服法

　　　　　　　　　　実行こそがＰＤＣＡのエンジン
　　　　　　　０１　とにかくやってみよ。やらないと臆病になる
　　　　　　　０２　「今日やる」にこだわれ。その責任感を周囲も支援する
　　　　　　　０３　「わかった」と安易に言うな。実行したあとで言う
　　　　　　　０４　実行は順調な時に。不調になると手が限られる
　　　　　　　０５　人にムリを強要しない。動くまで粘り強く説得する
　　　　　　　０６　小さく始めて大きく育てよ。一気にやると反対が増える
　　　　　　　０７　ＰＤＣＡを見える化せよ。みんなの関心が実行の力になる
　　　　　　　０８　手を動かせ。口先だけではサイクルは回らない
　　　　　　　０９　チームメートをもっと大事に。絆の強い組織が最も強い
　　　　　　　１０　熱意を示そう。本気の人には誰も逆らえない
　　　　　　　１１　タイミングを逃すな。時には失敗覚悟の前進も必要

ＣＨＡＰＴＥＲ　３　ＣＨＥＣＫ　まずまずの結果が出た時に一番多くの問題が
　　　　　　　　　　見つかる

　　　　　　　　　　チェックは必ず現地現物で行う
　　　　　　　０１　小さな変化を見逃すな。チェックとは微調整だ
　　　　　　　０２　柔軟に動け。計画通りがベストとは限らない
　　　　　　　０３　現場から目を離すな。ＰとＤのズレがわかるまで観察する
　　　　　　　０４　目的に沿っているかを見る。ラクな手段に走っていないか
　　　　　　　０５　平均や率を過信するな。改善点は個別の数字から見つかる
　　　　　　　０６　成功した時ほど精査せよ。勝利の中にも問題は多くある
　　　　　　　０７　悪い情報を伝えた人を免責せよ。データの加工や隠蔽を防
　　　　　　　　　　ごう
　　　　　　　０８　挑戦的な失敗は評価する。何も変えない「行動」は無価値
　　　　　　　０９　時には「やめる」決断も大事。回せるサイクルは他にもあ
　　　　　　　　　　る
　　　　　　　１０　自己満足に陥るな。ＰＤＣＡにこそお客様目線が必要

ＣＨＡＰＴＥＲ　４　ＡＣＴＩＯＮ　ギクシャクしたら前工程と後工程を見る

　　　　　　　　　　「この手があった！」に気づく技術
　　　　　　　０１　非常識な改善も考えよ。奇跡がそこから始まる
　　　　　　　０２　成功に安住しない。ＰＤＣＡは上を求め続けるサイクル
　　　　　　　０３　みんなを巻き込め。参画意識も高まる
　　　　　　　０４　大局観を持て。部分改善を全体改善につなげよう
　　　　　　　０５　当事者意識を高めよ。他人事意識では成果は出ない
　　　　　　　０６　積み重ねる工夫をせよ。大改革にやがて手が届く
　　　　　　　０７　天才の凄さを取り入れろ。スキルに分解すれば凡人にも可
　　　　　　　　　　能だ
　　　　　　　０８　個人ワザに頼るな。大切なのはその他大勢の能力アップ

ＣＨＡＰＴＥＲ　５　ＦＯＬＬＯＷ　成果を互いに共有して組織の競争力を伸ば
　　　　　　　　　　す

　　　　　　　　　　フォローはあくなき成長をもたらす
　　　　　　　０１　成果を全体に広げる。自己完結でサイクルを閉じない
　　　　　　　０２　あらゆる成功例をフォローせよ。それに自分の知恵をプラ
　　　　　　　　　　スする
　　　　　　　０３　今日の成功を最高と思うな。「もっと」を求めてこそ大成
　　　　　　　　　　する
　　　　　　　０４　「教えた」で終わるな。人づくりとはフォローし続けるこ
　　　　　　　　　　と
　　　　　　　０５　失敗のレポートを書こう。新たな挑戦の教科書になる
　　　　　　　０６　短気を起こすな。忍耐強く見守るのもフォローだ
　　　　　　　０７　成果が出たら仕組みづくりに進む。一段上のサイクルを回
　　　　　　　　　　そう
　　　　　　　０８　達成しても休むな。到達点を出発点にする人が勝ち残る