カンマニのWEB銭

マンガ「グラゼニ」が大好きな、ウェブ系の何でも屋さん「カンマニ」が綴る、仕事とか、読んだ本のこととか、日常とか、世の中に関する忘備録。

2018-07-22から1日間の記事一覧

優れた営業リーダーの教科書

著者:北澤孝太郎発売元:東洋経済新報社 目次 序 章 営業リーダーの役割第1章 優れた営業戦略とは第2章 優れた営業戦術とは第3章 優れた営業個人力とは第4章 優れた組織指導とは終 章 優れた業リーダーの志とは 感想 この本、スゲー。営業系のこの手の本…

儲かる顧客のつくり方 (Harvard Business Review Anthology)

編集:ダイヤモンドハーバード・ビジネス・レビュー編集部発売元:ダイヤモンド社 目次 まえがき———顧客満足、顧客ロイヤルティ、そして顧客の収益率 第1章◎ロイヤルティ・リーダーシップ ベイン・アンド・カンパニー名誉ディレクター フレデリック・F・ラ…