著者：坂本雅志発行元：日本実業出版社 まとめ この本を読んだ理由 仕事に活かせるポイント 目次 感想 まとめ CRMを知らなければカスタマーサクセスは成功しないということがわかった。最近、流行りのカスタマーサクセスも、このままならバズワードとして終…