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マンガ「グラゼニ」が大好きな、ウェブ系の何でも屋さんが綴る、仕事とか、読んだ本のこととか、日常とか、世の中に関する忘備録。

USJは顧客体験をデータドリブンで進化させる

 

著者:柿丸繁

発行元:ダイヤモンド社

 

USJは顧客体験をデータドリブンで進化させるまとめ

USJでデータとあるので森岡さんの本かと思いきや、違いましたよ。楽しさや、感動という超定性的なもの感覚的なものだから、数値データが重要になるのね。

 

USJは顧客体験をデータドリブンで進化させるを読んだ理由

データ活用について知りたかったので

 

USJは顧客体験をデータドリブンで進化させるで仕事に活かせるポイント

定点観測を活かせる仕組みを

 

USJは顧客体験をデータドリブンで進化させるの感想

リアルデータ行動トラッキングCRMを組み合わせてマーケティングを行うなんて…森岡さんがいた時代から、更に進化している。やっぱり行動データって重要なんだよな。行動データをリアルタイムで取得して、分析できる仕組みがすごいわ。

 

 

タイトル:USJは顧客体験をデータドリブンで進化させる
著者:柿丸繁
発行元:ダイヤモンド社