著者：西口一希発行元：翔泳社 まとめ この本を読んだ理由 仕事に活かせるポイント 目次 まとめ まとめ 顧客ピラミッドの5セグマップと、顧客セグメントに「ブランド選好の軸」を加えた9セグマップ。顧客とのコミニケーション戦略を考える際のフレームワーク…