ハーバード・ビジネス・レビュー　2015.2

感想

特集は「目標達成　結果を出す組織のPDCA」ですね。5年も前のハーバード・ビジネス・レビューですが、内容が古くなっていないのが素敵です。

そしてそんな今月号でよかった論文はこれ。

「計画達成よりノウハウ向上が成長のカギ　数値で管理すべきは結果よりプロセスである」
星野リゾート代表の星野佳路さんの論文ですね。個人的に星野リゾートが運営するホテルが作り出す空間、大好きです。変なタイミングに訪れてしまうと人人人で大変なことになってしまいますが、そうじゃない時期ねらうと、星野さんが作り出した世界というか、その土地の空気が持っている魅力を最大限に活かした空間づくりに、めろめろになってしまいます。
そんな論文の中で一番刺さったフレーズがこれです。

むしろ、それぞれの局面で瞬時に判断を下し、その積み重ねで優位に立ったほうが勝利し、劣勢に建ったほうが敗れるに過ぎない。
ビジネスも全く同じである。市場環境や競合の動き、あるいは自分たちの立場などを総合的に考え、それを踏まえてそれぞれの局面で判断を積み重ねていくことしかできないのだ。

計画を立てた時点から状況は変わるのだから、変わり続ける状況に合わせて、計画≒作戦を変更させ続けなきゃだめなんだよね。

「条件をつけるだけで達成率は変わる　個人に頼らず組織の目標を達成する方法」
コロンビア大学のハイディ・グラント・ハルバーソンさんの論文。
目標は作るだけじゃ、達成しないよ。細かいタスクにまで落ちてないと、人は動かないよ。というお話だけれど。あまり細かいタスクにまでがんじがらめにしてしまうと、それはマイクロマネジメントになってしまって、余計に話が進まない。
では、どうすればいいのか？となると、こういうステップを踏むことになりま