インサイドセールス スペシャリスト教本

監修：ベルフェイス

目次

第１章　マーケットの理解
第２章　インサイドセールス導入のメリット＆必要なツール
第３章　実践・インサイドセールス【組織編】
第４章　実践・インサイドセールス【環境編】
第５章　実践・インサイドセールス【運用編】
第６章　導入企業CaseStudy

感想

インサイドセールスが脚光を浴びるようになったからでしょうか？「そのそもインサイドセールスってなんやねん？」という人に向けて作られた本ですね。

インサイドセールスとは、単なるテレアポ部隊とは違う。見込み顧客の状態をデータから読み解き非対面でクロージングに持っていくというお仕事。国土の広さをカバーするためにアメリカで発展したインサイドセールスですが、日本では働き方改革と、人手不足を担保するものということで、いま、脚光を浴びはじめております。

なので、今の日本におけるマーケットは、たぶん、殆ど無い。

第１章で紹介されている「マーケットの理解」はアメリカのお話。

ただ、日本の動きはアメリカの流れをなぞっているので、数年後には、間違いなくアメリカのような流れになるでしょうね、と。

で、アメリカの市場の話をすると、こんな感じ。

インサイドセールス市場は2014年に12.8ビリオンドルだったのが、2017年には30ビリオンドルにまで成長。
で、これだけかい！
って、突っ込んでしまいましたｗ

ちなみに、この本を監修しているベルフェイスはインサイドセールスのツールを販売している会社。だから、そんな会社の営業ツールとして、この本は生まれたんだろうな。

インサイドセールススペシャリスト教本: インサイドセールスを始める上でおさえておくべき基礎から応用まで (MyISBN - デザインエッグ社)