著者：山田和裕発売元：同文館出版 目次 １章 営業はプロセスがすべて―結果はプロセスの延長線上にしかない２章 営業プロセスを見える化する―「３次元プロセス分析法」の考え方３章 プロセス整理の事前準備―「できる営業」を選ぶ４章 プロセスをまとめる４つ…